新华社北京3月11日电 题：让“民意直（zhí）通车”更加便捷（jié）高效——2025年旁听（tīng）全国（guó）两会工作（zuò）扫（sǎo）描

新华社记者 王希、胡（hú）璐、高敬

今年全国两会期间，国务院办（bàn）公厅和（hé）国务院（yuàn）有关部门继续做好（hǎo）听取（qǔ）和回应（yīng）代表委员意见建议工（gōng）作，打造更加（jiā）便捷（jié）高（gāo）效的“民意（yì）直通车”，将一条条真（zhēn）知灼见吸收转化为政府工（gōng）作的实招硬（yìng）招。

速递代表委员“好声音”

3月6日上午，北京丰大国（guó）际（jì）大酒店，全国（guó）政协科技界别的小组会议上，从（cóng）如何进一步做好科（kē）普工作，到怎样推动科技成果转化（huà），再到科技人才队伍建（jiàn）设，委员们畅所欲言，旁听会议（yì）的国办工（gōng）作人员汤道（dào）刚手（shǒu）中的笔也记个不（bú）停。

“很多（duō）委（wěi）员奋斗在科研（yán）攻关（guān）一线，他们聚焦科技强国建设建（jiàn）言献策，对促进政（zhèng）府提高履职（zhí）能力和（hé）水平意义重大，我要原汁原味记录委员（yuán）们（men）的发言，及时转交汇（huì）总组。”他说。

当晚，这份（fèn）记录就被转交（jiāo）至国办汇总组，及时梳理并转给国务院相（xiàng）关（guān）部门研办。

今年全国两会，国办安排工作（zuò）人（rén）员分赴（fù）35个人大（dà）代表团和34个政协界别（bié）会议现（xiàn）场，旁听记录代表委员对政府工作报告的修改意（yì）见以及具有建设性、创新性的政（zhèng）策建议；组成工（gōng）作专班全（quán）面梳理意（yì）见建（jiàn）议，逐条（tiáo）研（yán）判，第一时间转请政府工作报告起草组和国务院有（yǒu）关部门研究办理。

全国两（liǎng）会期（qī）间，国家发展（zhǎn）改革委、工业和信息化（huà）部、财政部、商务部、国家（jiā）卫生（shēng）健康委等国务院（yuàn）有关部门也通过派员（yuán）现场旁听、设立热线电话等方（fāng）式，认真听（tīng）取（qǔ）代表（biǎo）委员意见建议。

3月7日上（shàng）午，重庆（qìng）代表（biǎo）团审议（yì）现场，全国人大代（dài）表、重庆智（zhì）飞（fēi）生物制品股份有限公司（sī）副（fù）董（dǒng）事长蒋（jiǎng）凌（líng）峰就预算报告中一处公共卫生（shēng）支出（chū）事项提出疑（yí）问。

会议间隙，在（zài）场（chǎng）旁听的财政部（bù）政策研究室相关负责同志来到（dào）蒋凌峰代表身边（biān）进行沟通。“这样的交流必要且及时（shí），体现了（le）对代表审议意见的（de）重（chóng）视。”蒋凌峰说。

转办回应看得见、落得实

3月5日至7日（rì），连续3个夜（yè）晚，30多名国（guó）办工作人员连续通宵工作，逐条梳理代表委（wěi）员意见建议，当夜形成清（qīng）单，次（cì）日及（jí）时转送国（guó）务院有关部门（mén）办理回应。

“今（jīn）年我们进（jìn）一步加强力量调（diào）配、优化工作流程，采取分团组整理、按部门分办以及（jí）初审（shěn）、复审双重把关等方（fāng）式，努力做（zuò）到意见建（jiàn）议梳理更全面、转（zhuǎn）办更精准、回应更及时。”国办工（gōng）作（zuò）人员王哲介（jiè）绍。

据（jù）了解（jiě），今年全国两会，国办汇总的（de）代表委（wěi）员意见建议，已第一时间全部转国务院有关（guān）部门研究办理。

“这些（xiē）意见涉及（jí）国务院部门多、业务领域宽，为使转办回应（yīng）看（kàn）得见、落得实，我们（men）建（jiàn）立专门台账，加强跟踪督（dū）办，每日调（diào）度统（tǒng）计，要求有关（guān）部门就相关意见（jiàn）建议及时进行回应。”国办工作人员邹群说。

针对代（dài）表（biǎo）委员意见建（jiàn）议的（de）转办（bàn）回应工（gōng）作，国务院（yuàn）有关（guān）部门作（zuò）了精心安排（pái）。例如，国家发展改革委坚持（chí）照（zhào）单全收，根据（jù）内容及时精准批分（fèn），确（què）保专人专办（bàn），高效落实；工业和（hé）信息化部明确内部批分、转办（bàn）回应（yīng）牵头单位和答复工作要（yào）求，确（què）保意见建议高效流转、积极反馈。

全国人大（dà）代表、广东省人民医院（yuàn）（广（guǎng）东省医（yī）学科学院）党委（wěi）书记周琳（lín）一直关注提升基层医疗服务问题（tí）。3月5日下午，她（tā）在参加代表团审议（yì）时提出让优质医疗资源在基层（céng）“触手可及”的建（jiàn）议。第二天，周琳就（jiù）接到（dào）了（le）国家卫生（shēng）健（jiàn）康委的电话回复，8日她（tā）又受邀（yāo）走进（jìn）国家（jiā）卫（wèi）生健康委，与工作（zuò）人（rén）员面对面交流。

“这样的反馈既务实（shí）也很温暖（nuǎn）。相信通过持续不（bú）断的努力（lì），基层老百（bǎi）姓的健康（kāng）会得到更好守护。”周琳（lín）说。

电（diàn）话（huà）联系、当面沟通、登门解释、回信复函……全国两会期（qī）间，国（guó）务院有关部门及时研究并反馈多渠道（dào）收集（jí）的代表（biǎo）委（wěi）员意（yì）见建议，诚（chéng）恳接受监督，积极（jí）回（huí）应关切（qiē）。

变民意（yì）民智为发展良（liáng）策

通过旁听两会（huì）这个“民（mín）意直通（tōng）车”，代表委员的意见建议（yì）得到快（kuài）速（sù）回（huí）应，其中不少被（bèi）直接（jiē）吸纳（nà）到了政府工作报（bào）告等文件中。

围绕代表委员对计划报告的意见建（jiàn）议，国家发展改革（gé）委安排起草组结合工作情况逐条研究、认真吸纳，对（duì）计划（huá）报（bào）告（gào）进（jìn）行修改完善；安排解释小组通（tōng）过多种方（fāng）式，积极诚恳就相关意（yì）见逐（zhú）一向代表委员解释答复。

聚焦预算（suàn）报（bào）告，财政部梳理出代表提出的与财政工作相关的意见建议，内容（róng）涉（shè）及（jí）财政宏观调控（kòng）、财税体制改（gǎi）革、财（cái）政科学（xué）管理等（děng）方面。“对这些意见建议，我们进（jìn）行了认真（zhēn）研究，尽量（liàng）予以吸纳，并与政府工（gōng）作报告修改情况作了衔接，共对预算报告作了41处修改，涉及全部35个人大代表团。”财政部办公厅副主任湛志（zhì）伟说。

民之所望，政之所向。不（bú）少代表委员的意见建议成为政府部门制定政策的重要（yào）考（kǎo）量。

消费（fèi）品“以旧换新”、培育（yù）外贸新动能、深化对外经（jīng）贸合作（zuò）……今年（nián）全国两会（huì）期间，商务部共办理100多件代表委员意见建议。

“这些意见建议紧扣构建新发展格局和（hé）商务高（gāo）质量发展，反映（yìng）出（chū）企业、群众所思所想（xiǎng）所盼。”商务部两会专班办理负（fù）责人说，我们（men）逐（zhú）一深入分析研究，通过（guò）多种方式向（xiàng）代表（biǎo）委员作出解（jiě）释和（hé）答复，不（bú）少意见建议（yì）对未来的工作很有价值。

国办和国务院有关部门连续多年（nián）开展（zhǎn）旁听两会（huì）工作，得（dé）到了代表委员的肯定和认可。“旁听（tīng）两会工作高效、务实（shí），让代表委员感受到诚意、温度和效率，也极大地激发了（le）代（dài）表委员履职的（de）热情、责任（rèn）感和使命感。”全国人大代表、科大讯飞董事（shì）长刘（liú）庆峰说（shuō）。